El aeropuerto Benito Juárez de México (AICM) es reconocido a nivel nacional e internacional gracias a que es uno de los aeropuertos más competitivo, rentable y seguros de todo el territorio mexicano, por los altos patrones de calidad, seguridad y sustentabilidad con los que trabaja, puedes tomar en cuenta algunas de estas preguntas frecuentes antes de tomar su vuelo.
Restricciones de COVID
Hasta el momento no existen restricciones para visitantes extranjeros. Ni otro tipo de requisitos relacionados como pruebas de salud o cuarentena.
Sin embargo, todos los pasajeros deben pasar por los controles de salud durante su llegada, como toma de temperatura y valoración visual. En ciertos casos puede que se necesite más pruebas de salud pero esto es únicamente para aquellos pasajeros que presente síntomas asociados con la COVID-19.
En el aeropuerto se encuentra un laboratorio donde la tripulación de vuelos y pasajeros internacionales pueden realizare las pruebas de COVID-19, ya que es un requisito de viaje para algunos países.
¿Cómo llegar al aeropuerto?
La línea 4 del Metrobus enlaza el aeropuerto y el centro histórico los cuales son puntos de interés de la Ciudad para llegar a esta agencia de viaje. Tiene paradas especiales en la Terminal 1 el cual se puede dirigir a la puerta 7 y puerta 2 de la Terminal 2 y tomar un servicio de transporte.
Metro
Para subir al metro se debe caminar desde la salida del Aeropuerto por el Boulevard Puerto Aéreo a la Avenida, Capitán Carlos León González. Se topara con la estación Terminal Aérea por la línea de enlace 5 del Metro. La red cuenta con doce líneas que recorren casi toda la ciudad.
Autobuses
Diferentes líneas de autobuses enlazan el aeropuerto con ciudades como:
- Cuernavaca
- Pachuca
- Puebla
- Tlaxcala
- Toluca
- Querétaro
- Córdoba
- San Juan del Río
Este transporte terrestre se ubica en la planta del Terminal 1, y en la sala D del Terminal 2.
Acceso libre a Internet y WiFi
El servicio de WiFi en el aeropuerto Benito Juárez es gratuito e ilimitado en las salas de abordaje, zonas de comida de la terminal T1 y T2 y pasillos. Igualmente cuenta con red internet y WiFi de Emergencias (el cual es de primeros auxilios en caso de una catástrofe).
¿Cómo trasladarse entre terminales?
En el aeropuerto Benito Juárez cuenta con dos terminales llamados (T1 y T2) los cuales se encuentran a disposición las 24 horas, situados 3 km de distancia y enlazados entre sí por medio del Aerotren gratuito (uso exclusivo para pasajeros con pasaje de abordar y los tripulantes, los cuales deben presentar documentación y tarjeta de abordaje) también cuenta con autobuses público con un precio de MXN$ 16.
Servicios médicos de emergencia
El aeropuerto Benito Juárez cuenta con servicios médicos de emergencias distribuidos en T1 y T2 junto con toda las herramientas necesarios para ofrecer los primeros auxilios al pasajero, trabajadores y visitante del aeropuerto, cuenta también con ambulancias para el traslado si es necesario a los diferentes centro hospitalarios de la Ciudad. Los responsables de la atención son el médico y la enfermera que este de turno.
Se puede cambiar divisas dentro del aeropuerto
Dentro del aeropuerto encontraras mostradores encargados del intercambio de divisas distribuidos en ambas terminales y que varias de ellas funcionan las 24 horas, asimismo cuentas con entidades bancarias, cajeros automáticos ATM y agencias de devolución de impuestos destinados a usuarios extranjeros en MONEY BACK.
¿Qué hacer si pierdo el vuelo?
Es importante saber que si pierdes un vuelo las circunstancias dependerán de la agencia de vuelo pero, por regla general, si ere el único responsable, deberás adquirir otro boleto de avión, cuyo precio dependerá del lugar de destino. Si fue la aerolínea que haya cambiado el horario sin informar, puedes pedir un reembolso que la aerolínea correspondiente responderá con mucho gusto.
Tiempo de espera en vuelos de conexión
Como la mayoría de los vuelos son programados lo ideal como pasajero y usuario responsable es llegar horas antes del vuelo, tomando en cuenta que el tiempo de espera es de 2 horas antes para viajes nacionales y 3 horas para viajes internacionales.
¿Qué servicios e instalaciones ofrece el aeropuerto para pasajeros discapacitados?
El aeropuerto Benito Juárez cuenta con elevadores, rampas de acceso, sanitarios adaptados, bandas peatonales y telefonía pública adaptada, igualmente ofrece transporte gratuito en mini-vehículos distribuidos dentro de los terminales solo exclusivo para discapacitados, embarazadas, y personas de la tercera edad, entre otros servicios. Si necesita una silla de ruedas, éstas deben ser pedidas a la línea aérea con anticipación al vuelo. A su vez, durante el procedimiento de desembarque o embarque, se ofrecen servicios de atención preferencial.
¿Dónde esperar por el Cabify o Uber?
En la terminal 1, se encuentra en la salida 4, y en la planta baja de la terminal 2, cerca de la salida de la puerta 2. Aunque, los lugares de recogida de Uber o los de EasyTaxi dentro del aeropuerto AICM están sujetas a modificaciones por lo que para hallar su ubicación de recogida puede ser verificada después de solicitar un automóvil. El precio oscila entre los MXN$130 y MXN$170.
Monica R.
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